Политика конфиденциальности

Оператор (контролёр) данных – MB „Miofunkcinės terapijos centras“ (код предприятия 305028914, код плательщика НДС LT100014724314), которое управляет клиниками FaceMyo в Каунасе, Вильнюсе и Клайпеде, а также сайтом facemyo.lt.

По всем вопросам, связанным с данными, пишите на info@facemyo.lt – мы ответим в течение 30 дней, а чаще всего гораздо быстрее.

• Контактные данные: имя, фамилию, адрес эл. почты, номер телефона.
• Данные о визитах: выбранную услугу, специалиста, клинику, время, историю визитов и отмен.
• Информацию о здоровье, которую вы сообщаете сами или которую специалист фиксирует во время лечения (жалобы, записи осмотра и лечения).
• Данные о заказах и платежах: товары, адрес доставки или постамат, суммы, счета. Данные вашей карты и входа в интернет-банк мы не видим и не храним.
• Данные участников Академии: профессию, место работы, реквизиты компании для счёта.
• Технические данные, необходимые для работы сайта (например, журналы безопасности, сессия при входе в «Мой FaceMyo»).

• Чтобы запланировать визит, напомнить о нём и оказать услугу, – исполнение договора и оказание медицинских услуг.
• Информация о здоровье обрабатывается только в целях лечения и только в необходимом объёме (п. «h» ч. 2 ст. 9 GDPR).
• Чтобы выполнить заказ товаров, выставить счета и вести бухгалтерский учёт, – исполнение договора и юридическая обязанность.
• Для напоминаний о вашем визите по SMS и эл. почте – исполнение договора (это не реклама).
• Для рассылок и предложений – только с вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент одним нажатием.
• Для сбора отзывов о визите – законный интерес в улучшении услуг; отзыв публикуется только с вашего согласия.

Мы передаём данные только тем партнёрам, без которых невозможно оказать услугу, и только на основании договоров об обработке данных:

• поставщику платёжных услуг (платежи через банк и картой);
• поставщикам услуг отправки SMS и эл. писем (напоминания, подтверждения);
• службам доставки – Omniva, LP Express, DPD (только данные, необходимые для доставки);
• поставщику хостинга серверов и базы данных в Европейском союзе;
• государственным учреждениям – только когда этого требует закон.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.

• Медицинские документы пациента – столько, сколько установлено нормативными актами в сфере здравоохранения.
• Данные о визитах и контактные данные – пока вы являетесь нашим пациентом и 5 лет после последнего визита.
• Счета и бухгалтерские документы – 10 лет, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте.
• Согласие на получение новостей – пока вы его не отзовёте.
• Данные незавершённой записи или корзины – до 30 дней.

Мы используем только необходимые cookie и память браузера: чтобы работала корзина, сохранялась незавершённая запись, запоминался выбранный язык и вы могли безопасно войти в «Мой FaceMyo».

Мы не используем аналитические, рекламные или сторонние отслеживающие cookie, поэтому не показываем окно согласия. Если в будущем мы их внедрим, сначала попросим вашего согласия.

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и их копию.
• Исправить неточные данные (часть из них вы можете изменить сами в учётной записи «Мой FaceMyo»).
• Потребовать удалить данные, когда они больше не нужны и это не запрещено законом.
• Ограничить обработку или возразить против обработки на основании законного интереса.
• Получить свои данные в переносимом формате.
• В любой момент отозвать согласие на получение новостей.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, vdai.lrv.lt), но сначала, пожалуйста, напишите нам – мы постараемся решить вопрос сразу.

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), сотрудники входят под личными учётными записями с правами в соответствии с должностью, а каждый доступ к карте пациента регистрируется. Резервные копии создаются ежедневно и хранятся в Европейском союзе.