Pirkimo ir vizitų taisyklės

Šios taisyklės taikomos registruojantis vizitams, perkant prekes, vaizdo pamokas, dovanų kuponus ir akademijos seminarus svetainėje facemyo.lt. Pardavėjas ir paslaugų teikėjas – MB „Miofunkcinės terapijos centras“, įm. k. 305028914, PVM mokėtojo kodas LT100014724314.

Pateikdami rezervaciją ar užsakymą patvirtinate, kad susipažinote su taisyklėmis ir su jomis sutinkate. Sutartis sudaroma, kai gaunate patvirtinimą el. paštu.

• Laiką galite rezervuoti internetu, telefonu arba klinikoje. Internetu matote tik realiai laisvus laikus.
• Kai kurioms paslaugoms taikomas avansas – jis nurodomas prieš apmokėjimą ir įskaičiuojamas į paslaugos kainą. Likusią sumą sumokate klinikoje.
• Kol apmokate avansą, laikas laikomas jums iki 10 minučių. Neapmokėjus – laikas atlaisvinamas kitiems.
• Patvirtinimą gaunate el. paštu ir SMS, o prieš vizitą – priminimą.
• Pirmojo vizito metu specialistas įvertina būklę ir sudaro gydymo planą. Gydymo rezultatas priklauso nuo individualios situacijos, todėl jis negarantuojamas.

• Vizitą nemokamai perkelti ar atšaukti galite likus ne mažiau kaip 24 val. – per nuorodą patvirtinime, „Mano FaceMyo“ paskyroje arba telefonu. Sumokėtas avansas tokiu atveju grąžinamas.
• Atšaukus vėliau nei prieš 24 val. arba neatvykus, avansas negrąžinamas, o be avanso rezervuotam vizitui gali būti taikomas paslaugos mokestis.
• Du kartus vėlai atšaukus ar neatvykus, klinika gali paprašyti kitiems vizitams apmokėti visą sumą iš anksto.
• Ligos, nelaimės ar kitais nenumatytais atvejais susisiekite su mumis – kiekvieną situaciją vertiname individualiai.
• Jei vizitą tenka perkelti klinikai, pasiūlysime artimiausią tinkamą laiką arba grąžinsime visą sumokėtą sumą.

Visos kainos nurodytos eurais su PVM. Mokėti galima per elektroninę bankininkystę, mokėjimo kortele, klinikoje grynaisiais ar kortele, taip pat dovanų kuponu. Sąskaitą ir kvitą gaunate el. paštu iškart po apmokėjimo; sąskaitą įmonei galite užsisakyti apmokėjimo metu.

Kortelės ir banko prisijungimo duomenis apdoroja licencijuotas mokėjimų paslaugų teikėjas – mes jų nematome ir nesaugome.

• Prekes pristatome į Omniva, LP Express ar DPD paštomatus visoje Lietuvoje per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo.
• Užsakymams nuo 50 € pristatymas į paštomatą nemokamas. Atsiimti klinikoje Kaune, Vilniuje ar Klaipėdoje galima nemokamai.
• Apie išsiuntimą pranešame el. paštu kartu su siuntos sekimo numeriu.
• Gavę siuntą patikrinkite pakuotę. Pažeistą ar ne tą prekę praneškite per 3 darbo dienas – išspręsime nemokamai.

Prieiga prie vaizdo pamokos suteikiama iškart po apmokėjimo ir galioja neribotai. Pradėjus žiūrėti skaitmeninį turinį, teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų nebetaikoma – apie tai paprašome sutikti apmokėjimo metu.

• Kuponas galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo (data nurodyta kupone).
• Sumos kuponą galima naudoti vizitams ir prekėms dalimis, kol išnaudojamas likutis. Paslaugos kuponas skirtas konkrečiai paslaugai klinikoje.
• Kuponas nekeičiamas į grynuosius pinigus. Pasibaigus galiojimui, nepanaudotas likutis negrąžinamas.
• Kupono likutį visada matote įvedę jo kodą rezervacijos ar apmokėjimo metu.

Vieta seminare užtikrinama apmokėjus registraciją. Atšaukus likus ne mažiau kaip 14 dienų iki seminaro, grąžiname visą sumą; vėliau – registraciją galite perleisti kolegai arba perkelti į kitą datą. Klinikai atšaukus seminarą, grąžinama visa suma.

Šalys atsako už sutarties neįvykdymą Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Ginčus stengiamės išspręsti derybomis – parašykite info@facemyo.lt. Nepavykus, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba naudotis EGS platforma ec.europa.eu/odr.

Taisykles galime atnaujinti; užsakymams taikoma redakcija, galiojusi jų pateikimo metu.